Nutricionando | Nutrição, Saúde e Alimentação

Você é um nutricionista e administra seu próprio negócio?

Se você está procurando por algumas ideias de marketing para nutricionistas que possam ajudar sua empresa a crescer, esperamos que você encontre algum alimento para pensar neste post.

Neste post, eu dou a você 6 ideias de marketing para o seu negócio de saúde e bem-estar.

Há muitos mais, mas acabei escolhendo 6 para começar:

  1. Especialize-se e encontre um nicho - sirva a um público específico e faça isso muito bem. Torne-se um especialista em uma área específica para que você possa realmente agregar valor a seus pacientes/clientes.
  2. Certifique-se de que você realmente entende as necessidades de seus clientes e fale o idioma deles
  3. Verifique se o seu site é fácil de usar (e se você está listado no Google Meu Negócio)
  4. Criar e compartilhar conteúdo útil (criar e selecionar)
  5. Estabeleça-se como um especialista - mostre que você tem autoridade em seu setor.
  6. Faça parcerias com empresas locais em setores complementares que tenham clientes que possam precisar de sua ajuda.

Abaixo vou falar um pouco a respeito de cada dos itens listados acima, continue lendo:

1. Especializar-se e escolher um nicho

Um dos erros que vejo que muitos dos meus clientes cometem é evitar especializar-se em uma determinada área por medo de não encontrar clientes suficientes que se encaixem na descrição ideal do cliente.

O oposto é realmente verdade. Se você segmentar todos e todos, você corre o risco de falar para ninguém. Sem um cliente ideal claramente definido, você não saberá como atraí-los, como falar com eles e, crucialmente, como resolver seus problemas. Com um cliente ideal claramente definido, você pode agregar valor sendo um especialista nessa área e realmente ajudá-lo a resolver seus problemas.

A analogia nesse caso é...imagine que você tenha um problema no coração...

  • O que você preferiria, consultar um médico de família ou um especialista em coração?
  • E você se importaria de pagar um valor considerável para o especialista?

É claro que você esperaria que eles cobrassem muito mais, porque eles são especialistas e são muito mais qualificados nessa área em particular. E você gostaria de se consultar com eles para seu problema. Você iria querer o melhor e o especilista têm a melhor solução para o seu problema e podem agregar mais valor.

Nesse caso, o cliente não está comprando no preço - eles estão comprando experiência/expertise. Você não quer entrar em uma situação em que seus clientes estão comprando seu serviço por preço, pois isso é apenas uma espiral que leva ao esgotamento do seu negócio.

Encontrando seu nicho como nutricionista

Então, como nutricionista, quem você ajuda? Gestantes? Pacientes Cardíacos? Atletas Homens ou Mulheres? Pessoas com alergias específicas ou distúrbios alimentares? Crianças?

Talvez suas qualificações permitam que você atenda todos os itens acima. E quando você está apenas começando, é compreensível que você queira tentar trabalhar com alguns grupos diferentes de pessoas e ver o que funciona melhor para você.

Mas quando você combina suas qualificações e treinamento com seus interesses, paixões e circunstâncias únicas, quem você se sente mais preparado para ajudar?

Lembre-se de que, quando você decide concentrar seu marketing em seu "cliente ideal", isso não significa que você tenha que recusar negócios de alguém que não seja seu "cliente ideal". Significa apenas que, com o seu tempo limitado e orçamento de marketing, você concentra seus esforços de marketing em obter os melhores clientes que puder para sua empresa.

2. Compreenda as necessidades dos seus clientes ideais

Um dos principais passos que informarão a estratégia de marketing e o plano de marketing de um nutricionista é definir seus clientes-alvo, conforme destacado acima. Portanto, dedique algum tempo a descobrir quem eles são e como você pode ajudá-los.

  • Com o que eles estão lutando?
  • Quais são seus pontos de dor?
  • Como eles querem se sentir?
  • O que eles aspiram?
  • E o que eles querem mais que tudo?

Aprofunde-se em suas motivações. Talvez seus clientes lhe digam repetidamente que querem perder peso. Mas quais são os sintomas que eles estão experimentando? Como eles gostariam de se sentir depois de trabalhar com você durante um período de tempo?

Depois de saber com o que seus clientes estão pensando, você pode começar a abordar esses problemas e se conectar a eles usando uma linguagem que reflita o que realmente importa.

Fale a língua dos seus clientes

Lembre-se de que, muitas vezes, a linguagem que você usa (diariamente, com seus colegas) pode não ser o mesmo idioma usado pelos clientes. Fale com eles em linguagem simples e fácil de entender e deixe de fora o jargão da indústria.

Eles provavelmente não sabem o que é 'autofagia' ou o que são antioxidantes. Você faz porque você tem qualificações e você está falando sobre isso todos os dias todos os dias, mas seus potenciais clientes provavelmente não têm a menor idéia.

3. Garanta que seus clientes possam encontrá-lo on-line

Hoje em dia todo mundo precisa de um site - e um site responsivo (isso significa que funciona no celular também) em hospedagem segura. É tão irritante não é quando você vai a um site e você não pode fazer o básico, como se inscrever para um boletim informativo. É quando não está devidamente otimizado.

Se você estiver usando o WordPress e um tema decente, deve ser responsivo. Da mesma forma, se você estiver usando o Wix ou algo semelhante. Se a sua hospedagem não for segura, ou seja, ela não tiver  https:// no início do nome da URL, isso não será um bom sinal para o usuário, já que ele diz "seu site para essa conexão não é seguro". Isso obviamente não é ótimo, definitivamente não parece profissional e o Google também não vai gostar!

Certifique-se de que seu site seja fácil de encontrar on-line e que seu número de telefone esteja lá. Você pode adicionar sua empresa ao Google Maps e listá-la no Google Meu Negócio, o que significa que as pessoas poderão encontrá-lo facilmente ao pesquisar on-line pela sua empresa ou por uma empresa semelhante.

Isso também significa que as pessoas poderão deixar comentários sobre o Google (o que é uma prova social e dá credibilidade à sua empresa - incrivelmente importante nos dias de hoje, com 90% das pessoas lendo avaliações on-line antes de visitar um negócio ). O Google Meu Negócio está se tornando cada vez mais importante e muitos dizem que isso pode ser um fator nos rankings de SEO.

4. Compartilhar conteúdo útil

Como nutricionista qualificada, você é o especialista. Você tem o conhecimento e experiência. Que conteúdo você pode compartilhar com seus clientes em potencial (ou existentes) que eles acharão útil? Por que não criar e compartilhar conselhos sobre alimentação saudável ou idéias de receitas rápidas para o café da manhã ou almoço?

Qualquer coisa que você pode pensar que é o pão com manteiga (desculpa o trocadilho) do que você faz, mas que seus clientes não necessariamente sabem, vale a pena compartilhar. Receitas e Top 10 listas parecem ser muito populares. Além disso, seus pensamentos sobre qualquer uma das últimas tendências de bem-estar, como o Jejum Intermitente ou a Dieta Paleo, também cairiam bem.

Sempre aborde a criação de conteúdo a partir de uma posição de serviço. Tente e seja útil. Compartilhar conteúdo informativo e útil lhe dará uma vantagem competitiva sobre muitos de seus colegas.

Confie quando digo que compartilhar seu conhecimento pagará dividendos em termos de promoção do seu negócio de nutrição. Seus clientes em potencial começarão a conhecer, gostar e confiar em você graças ao tipo de conteúdo que você compartilha. Portanto, não tenha medo de revelar seu conhecimento ou seus segredos.

Certifique-se de que, como regra geral, 80% do conteúdo que você compartilha seja informativo, envolvente e valioso para o usuário final. Apenas 20% do conteúdo que você cria é sobre a venda de seus serviços.

Então, como você compartilha conteúdo?

Se você tiver uma prática física, poderá compartilhar dicas e informações com seus clientes por meio de material de marketing (folhetos ou panfletos, por exemplo).

Se você tem uma presença online (o que eu imagino que todo mundo faz agora - se você não entra em contato e eu vou te classificar!) As oportunidades de colocar conteúdo bom, informativo e útil no mundo para o seu público consumir realmente abrir para você.

Você pode publicar postagens de blog informativas no site da sua empresa (muito parecido com esta) ou compartilhar informações em seus canais de mídia social (pense em postagens escritas, mas também em conteúdo de vídeo).

E se você tiver uma lista de e-mail, você pode enviar dicas semanais através de seus boletins informativos (certifique-se de que tem o consentimento). Você também pode criar conteúdo de vídeo e até podcasts.

Com tempo e dinheiro limitados para investir no marketing do seu negócio de nutrição, você precisa pensar em onde seu tempo é mais bem gasto quando se trata de criar conteúdo. O que vem facilmente para você? Você acha fácil escrever posts no blog ou prefere gravar uma dica/mensagem/receita motivacional diária em seu telefone todos os dias?

5. Estabelecer-se como um especialista

A outra razão pela qual é ótimo compartilhar informações úteis é que você pode demonstrar seu conhecimento e experiência. Você demonstra para as pessoas que você é bom no que faz - você é o especialista. Isso ajuda você a construir relacionamento e confiança com seu público.

Por ser generoso com seu tempo e conteúdo gratuito, as pessoas aprendem com você (assim como com você). E quando eles estão prontos para ajustar sua dieta ou seus hábitos alimentares, adivinhe para onde eles estão indo? Você. E não seus concorrentes. Além disso, eles estarão dizendo a todos os seus amigos e familiares também.

Entre em contato com órgãos de comércio ou indústria e sites de consumidores relevantes e pergunte se você pode blogar para eles ou fornecer conteúdo. Muitos sites de saúde e bem-estar adorariam ter um nutricionista qualificado escrevendo para eles e dando-lhes conteúdo gratuito para compartilhar com seus leitores.

Você poderia usar uma ferramenta como o BuzzSumo para ver qual conteúdo é popular em seu nicho e, em seguida, focar na criação de conteúdo que seja semelhante, mas ainda mais profundo ou envolvente.

Você também pode entrar em contato com novos sites e revistas locais e perguntar se eles gostariam que você escrevesse para eles. Apenas certifique-se de incluir um link para o seu site e, se possível, um apelo à ação.

Isso definitivamente vai construir sua autoridade e mostrar aos clientes em potencial que você é um especialista em seu nicho. Isso é algo que eu estou trabalhando com um dos meus clientes nutricionais no momento.

6. Encontre parceiros estratégicos

Trabalhar com parceiros estratégicos é uma das minhas estratégias favoritas de marketing, já que não custa nada. Obviamente, você tem que ser capaz de construir um bom relacionamento e ser ótimo no que faz para que as pessoas queiram fazer parceria com você. Isso ajuda se você é bom para trabalhar também!

Eu apenas trabalhei com uma nutricionista local e conseguimos colocar seus cartazes nos vestiários, na recepção e ao lado da porta da creche do nosso clube esportivo local.

Eles não nos cobrar por isso, mas ela apenas ofereceu aos seus clientes um desconto de 10%. Se você encontrar alguns parceiros estratégicos realmente bons, você pode consultar um ao outro.

Exemplos de parceria estratégica

Há muitas outras profissões que você poderia fazer parceria, incluindo hipnoterapeutas, instrutores de fitness, professores de ioga/pilates, treinadores de vida e até mesmo ginásios.

Se você está alvejando mães, você pode se juntar a professores de pré-natal, ou professores de yoga que estão ensinando yoga pré e pós-natal.

Se você está alvejando atletas, então você pode fazer parceria com clubes de corrida, hóquei, futebol ou clubes de rugby.

Onde mais seus clientes ideais estarão? Vá e conheça as pessoas que administram esses negócios/clubes/organizações e converse com eles sobre colaboração.

Você também pode participar de eventos de rede local para se encontrar com pessoas com as quais possa fazer parceria. Você também pode participar de grupos de saúde e bem-estar no LinkedIn ou em outro lugar.

Um estudo chamado Effective Marketing Strategies for Nutritionists in Private Practice (1) relatou que o aumento de referências boca a boca foi o mais bem sucedido em todas as diferentes atividades de marketing. Isso destaca a importância do trabalho em rede, parcerias e obtenção de referências de clientes existentes.

Crie campanhas de marketing orientadas para resultados

Retendo seus clientes existentes (retenção de clientes) é muitas vezes uma estratégia mais barata do que adquirir novos (Customer Acquisition).

Mas, à medida que seus clientes obtêm resultados e vêm até você menos e menos, você precisará de mais clientes!

Então, como você vai ter o seu negócio na frente de mais de seus clientes ideais?

Onde você vai encontrá-los, tanto online quanto offline?

É importante ser estratégico, intencional e ficar de olho nas suas principais métricas de marketing.

Certifique-se de ter um plano de marketing de nutricionista antes de gastar dinheiro em marketing e certifique-se de que está medindo tudo o que faz, qualquer dúvida deixe seu comentário :)